Salesforce, Inc. fornisce servizi tecnologici di gestione delle relazioni con i clienti che collegano aziende e clienti negli Stati Uniti, in Europa e nella regione Asia-Pacifico. L’azienda offre Agentforce, che consente ai clienti di creare, distribuire e gestire agenti IA autonomi di livello aziendale su larga scala, consentendo a persone e agenti di lavorare insieme; Agentforce Sales, una piattaforma integrata che unisce il potere degli esseri umani con gli agenti AI per aiutare i team di vendita a vendere, gestire e automatizzare interi processi di vendita; Agentforce Service, che consente alle aziende di ogni settore di riunire tutte le esigenze di clienti, dipendenti, IT e servizi sul campo su un'unica piattaforma integrata basata sull'intelligenza artificiale; Data 360, un motore di dati che fornisce agli agenti AI il loro contesto e funge da base per il modo in cui i clienti unificano le offerte di servizi, rendendo i loro dati utilizzabili sia per gli esseri umani che per gli agenti; Informatica, una piattaforma di gestione dei dati basata sull'intelligenza artificiale che consente ai clienti di scoprire, integrare, governare e fornire dati affidabili su larga scala in ambienti ibridi e multi-cloud; e Slack, un'interfaccia conversazionale per l'impresa di agenti in cui persone e agenti lavorano insieme, collegando conoscenze, azioni e dati in tempo reale. Fornisce inoltre piattaforme di marketing; servizi commerciali, che potenziano le esperienze di acquisto attraverso vari punti di contatto con i clienti; soluzioni di integrazione e analisi; Salesforce Starter, una suite per le piccole e medie imprese che riunisce vendite, servizi, marketing e commercio; e una soluzione di assistenza sul campo che consente alle aziende di connettere agenti di servizio, spedizionieri e dipendenti mobili attraverso un'unica piattaforma centralizzata per pianificare e distribuire il lavoro, nonché monitorare e gestire i lavori. Serve i settori dei servizi finanziari, sanitario e delle scienze della vita, manifatturiero, automobilistico e governativo. Salesforce, Inc. è stata costituita nel 1999 e ha sede a San Francisco, California.
Descrizione tradotta in italiano · fonte yfinance